12315是消者投诉和举报的一个专线电话以及平台，拨打12315进行投诉后，其处理时间一般是在45个工作日内。当消者协会收到消者的相关投诉后。12315平台规定投诉初待受理期限为7个工作日，办结期限为45个工作日，举报核期限为15个工作日，办结期限为90个日，消者被投诉怎么办理根据各地的实际情有可能会超期。 网购或现实消纠纷。
消者投诉时受理
工商行政管理应当在收到消者诉书之日起60日内结调解；调解不成的应当止调解。消者投诉热线一般多久受理的 12315消者投诉举报专线电话不是24小时热线，日本消者保护投诉12315人工接听时间是正常上下班的时间，人工上班时间为至周五的8:30—12:00。
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12315在收到消者的投诉请后，会在7个工作日内做出受理或者是不受理的决定，然后告知投诉者，消者投诉回复技巧并会说出不受理的理由，所以大家投诉的事一定要是真实准确的，不要虚假投诉。根据12315平台的管理规定，12315平台接到消者的投诉之后，应当在7个工作日之内进行处理，各县消者投诉电话漳州消者投诉热线如果碰到节假日或者是，会适当的顺。
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消者投诉的，一般在七个工作日内处理。根据法律规定，消者和经营者发生消者权争议的，可以向有关行政投诉。消者向有关行政投诉的。(1)凡接到消者投诉，受理与不受理的决定，消者协会一般要在10个工作日内告知投诉人。 (2)消者协会受理投诉后，一般应在五十个工作日内结调调解。情复杂的投诉。
？1、依托全国12315互联网平台，直接面对消者处理投诉，和解消纠纷。？2、接收平台转办的涉及本企业的消者投诉。？3、被市场监管重点推介传。最多7天。依据工商行政管理处理消者投诉办法第十五条规定，有管辖权的工商行政管理应当自收到消者投诉之日起七个工作日内。
按市场监管理投诉举报处理暂行办法规定具有处理权限的市场监管，沈阳消者投诉媒体中心将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。法律规定有管辖权的工商行政管理应当自收到消者投诉之日起七个工作日内，港澳消者投诉电话镇县消者投诉电话予以处理并告知投诉人:(一)合规定的投诉予以受理，银行消者投诉统计表并告知投诉人；(二)不合规定的投诉不予受理。
2022年市场监管受理消者投诉1310.38万件 （3月15日）是“3.15国际消者权日”，上海消者权投诉聊城消者投诉热线市场监管总局3月14日发布数据：2022年，全国市场监管共受理消者投诉1310.38万件。3月9日，成都市消协公布了2021年成都市消协组织受理投诉情:全年成都市消协组织共受理解决消者投诉18986件，为消者挽回经济损失2500多万元，鞍山消者投诉中心受理来信、接待来访22924人次。
消者投诉几天受理
消者投诉处理流是怎么样的 (一)接受投诉后，消者怎样投诉商场即向被投诉单位或主管发出转办单，并附上投诉信，淘宝消者投诉率要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一。工商行政管理受理消者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事。调解由工商行政管理工作人员主持。
