“12315”消者投诉举报专线电话，是工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消者投诉举报的专用电话号码。据了解，为了方便消者投诉举报，去年浙江省市场监管理局上线了“消宝”小序，消者投诉处理的方式消者可以在支付宝上搜索，通过该平台上的“我投诉”“我举报”进行投诉举报。

“12315”消者投诉举报专线电话和全国互联网平台，管理机构是工商行政管理总局。 通过上文的解释，巍? 消协不受消者投诉的几种情形 l、因经营者之间的买卖而产生的纠纷；2、消者个人之间私下买卖产生的纠纷；3、商品销出去之后，超过商品保修期或者质量保证期的。结果只带回了两包东西，500克的花旗参(小切片)和722克的玛卡(卖的人说可以调理睡眠，老人睡眠质量不好)，一问花了2200元。我一看真是生气呀，参是最差的种。

消者投诉无门怎么办

消者协会投诉不的，消者还可以通过协商和解、向有关行政投诉、根据达成的裁协议提请裁机构裁、直接向提起诉讼等方式解决纠纷。如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉打电话询问案件处理情，如若还无结果，可以考虑向层消协投诉，或者向当地行政投诉，比如质监局或者工商局。

消者投诉不管用

黑猫消者服务平台审核通过03-02 10:59:52 发起投诉03-02 10:03:23 本人与2023年2月20日在淘买此商品，消者投诉日的画商家预售最晚需要2023年2月21日前发货。消者协会投诉是有用的。商家侵犯消者权，消者到消者协会投诉后，消者协会(12020是消者协会的电话)会来组织商家去协商解决。

可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解；(二)请求消者协会或者依立的其他调解组织调解；(三)向有关行政投诉；(四)根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁。黑猫投诉平台整合自身资源，消者投诉问题询投诉消者权保护平台打造投诉数据生态链，帮助消者处理投诉，搭建企业与消者的沟通桥。2018年5月16日，骸? 消者在消过中，经常会遇到消纠纷，停息挂账后生有污点有时合法权还要受到侵害。遇到这样的情，我们可能都会想到通过12315电话或者平台进行投诉或者举报。 么，到底什么行为是投诉。

如果沟通不了，作为消者，为了保障自己的合法权，一定要保留好相关单据或者证据，真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。下面就说说12315行投诉和举报。 01 首先。请求调解，当消者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消者协会进行调解。 向有关行政诉。 根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁。

(五)消者无法证实自己权受到侵害的； (六)不合法律、行规及规章的。 看完本文之后大家对于这个问题都清楚了吧，当我们消者进行拨打12315进行投诉不受理的时候。12315处理不了怎么办 可以向起诉，章消者投诉电话消纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道。面对消纠纷，如果通过12315不能够解决，建议消者可以通过其他的方式来维权。